近日，江苏省徐州云龙区人民检察院案管中心接到福建泉州市一位律师来电，申请查阅其代理的张某某诈骗案案卷，因疫情防控原因，近期无法前来现场阅卷，特电话寻求帮助。

　　接到跨省阅卷申请，为保障律师执业权利，案管中心立即启动电子卷宗异地阅卷程序，经与该律师所在地检察院案管中心沟通、协调，将电子卷宗加密刻录成盘，通过机要通道邮寄至当地案管中心，并转交给代理案件律师。事后该律师电话反馈已收到电子卷宗光盘，并对云龙区检察院异地阅卷服务表示感谢，“帮律师解决了特殊时期的阅卷难题！”

　　在疫情防控常态化的大背景下，案管中心针对异地辩护人或异地案件的阅卷需求，探索律师异地阅卷新模式，提供了十余起异地阅卷服务，有效保障了疫情期间律师阅卷工作不停、不等，获得了辩护人及案件当事人的一致好评。

　　作为窗口部门，案管中心始终坚持以人民为中心的服务理念，主动优化工作举措、提升工作效能，打通服务群众最后一公里，回应群众新期盼、新要求，树立云龙检察新形象。

　　案管大厅，畅通电话、12309中国检察网、微信和窗口服务四位一体的服务平台，提供“便民、高效、优质”服务，实现案件受理专人接待，案件查询立即回复，案件材料当日移交、律师阅卷一次完成。

　　应用“云龙微检察”移动检务平台，快速审核验证人员身份，绑定对应案件，便利辩护人、案件当事人自主查询案件程序性信息，办理辩护代理事项预约，推动实现辩护人、犯罪嫌疑人、检察官三方无接触办案。今年以来，通过微检察“云通道”，受理案件程序性信息查询、阅卷预约申请50余人次，极大提高了案件当事人、辩护人行使诉讼权利的效率。

　　优化检务公开，主动邀请人民监督员参与、监督司法办案及相关工作，提高检察透明度、检察公信力。今年以来，组织人民监督员参加不起诉案件公开听证、涉案财物处理公开答复、司法办案意见征询等活动二十余次，加大了检察工作社会参与度，提高了群众对检察工作满意度。

　　推进案件程序性信息、法律文书公开，通过12309中国检察网、院内电子触摸显示屏，主动公开案件受理时间、办案进程、处理结果等程序性信息，公开案件起诉书、不起诉书等六类法律文书，充分保障了人民群众对检察工作的知情权、参与权。