12月2日下午，来访人刘某某坐着轮椅在其儿子的陪同下来到江苏省徐州市云龙区人民检察院12309检察服务中心，送来一面绣有“执法为公一身正气，勤政为民两袖清风”的锦旗，“感谢你们，感谢检察机关对我的帮助，你们真是把老百姓的事当作自己的事来办，真的非常感谢你们！”他激动地向检察官表示着谢意。

　　据了解，今年7月28日，刘某某因不服民事判决，遂到云龙区检察院信访，由于其未提供申请再审材料，接待检察官便当面告知其不符合受理条件，向其进行了释法说理，并就如何通过法律来维护自己的合法权益提出了意见和建议。

　　刘某某走后，接待检察官在查看信访记录时发现，刘某某声称民事判决后曾向法院申请过再审。为了进一步了解事情真相，帮助刘某某维权，检察官亲自到相关部门调阅了相关材料，发现刘某某确实曾申请再审，但被驳回再审申请，这样其民事申诉就符合了受理条件。后检察官主动电话联系刘某某，告知其准备好相关材料，尽快到检察机关申请民事监督，这才有了本文开头一幕。

　　教育整顿试点工作开展以来，云龙区检察院不断强化干警责任意识、大局意识和服务意识，牢固树立为人民服务的思想，将群众的利益放在首位，为群众办事、办好事、办成事。